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Révocation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. 

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Kronoton GmbH, Völckers Park 13, 21465 Reinbek) Tél. : +49 (0) 40 / 689 488 78-10, eMail : info@hdsx.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par ex. par e-mail). 

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas, entre autres, aux contrats de livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est dépassée, à la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, dans la mesure où les supports de données livrés ont été descellés par vous, ainsi qu’à la livraison de journaux, de magazines et de revues (sauf si vous avez donné votre déclaration de contrat pour la livraison de journaux, de magazines et de revues par téléphone). Cela s’applique également aux marchandises livrées scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et aux marchandises qui, après la livraison, sont mélangées de manière inséparable avec d’autres marchandises en raison de leur nature.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez renvoyer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous avez informés de votre décision de rétractation du présent contrat à

Kronoton GmbH
Parc Völckers 13
21465 Reinbek
Allemagne

à renvoyer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Retourner

Si vous souhaitez vous rétracter de votre contrat avec nous, veuillez nous envoyer un e-mail contenant une déclaration claire de votre décision de vous rétracter du contrat à info@kronoton.com. Les biens doivent être renvoyés au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation.

Kronoton GmbH
Parc Völckers 13
21465 Reinbek
Allemagne

être retourné ou remis.

Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.